Tecken på att en nyckelroll definieras för sent

Det finns ett mönster i hur växande organisationer hanterar behovet av nya roller. Signalerna kommer tidigt. Ledningen lägger alltmer tid på frågor som borde hanteras av någon annan. Beslut försvinner in i gråzoner mellan existerande funktioner. Medarbetare som redan har fulla roller tar på sig ansvar som inte formellt tillhör dem.

Ändå dröjer formalisering av rollen. Ofta för att organisationen är osäker på om behovet är bestående eller för att kostnadsfrågan väger tungt. Ibland handlar det om att ingen enskild person äger frågan tillräckligt tydligt för att driva den framåt. Konsekvensen är att trycket fortsätter öka, kvaliteten sjunker gradvis och de som kompenserar riskerar att slitas ut.

När beslutet väl tas sker det ofta under press. Rollen behöver tillsättas snabbt, vilket leder till att mandaten inte är tillräckligt genomtänkta och förväntningarna formas av den akuta situationen snarare än av det långsiktiga behovet. Den som rekryteras ärver inte bara en roll utan också en organisatorisk skuld som byggts upp under månader.

En rekrytering som görs under sådana förutsättningar är sällan väldefinierad. Organisationer som lyckas bättre identifierar behovet innan det blivit akut och definierar rollen utifrån framtida krav snarare än nuvarande problem. I Vad händer efter en felrekrytering i ledningsgruppen beskriver vi konsekvenserna av en process som utgår från fel förutsättningar.

Att våga agera på tidiga signaler kräver att organisationen har en tydlig bild av vart den är på väg. Det handlar inte om att skapa roller i förväg utan om att förstå vilka förmågor som kommer att behövas. Läs om hur vi arbetar med att identifiera och definiera den typen av roller innan de blir akuta.